Politique de Confidentialité

1. Introduction

XPlay Brasil respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Données que Nous Collectons

• Données de compte: nom, e-mail et mot de passe (chiffré) fournis lors de l'inscription
• Données de paiement: traitées par des passerelles de paiement sécurisées ; nous ne stockons pas les données de carte
• Données d'utilisation: pages visitées, vidéos regardées, durée de session, utilisées pour améliorer la plateforme
• Données techniques: adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et langue
• Cookies: utilisés pour l'authentification, les préférences de langue et l'analyse du trafic

3. Comment Nous Utilisons vos Données

• Fourniture et personnalisation du service
• Traitement des paiements et gestion des abonnements
• Communication concernant votre compte (confirmations, support)
• Détection des fraudes et protection de la plateforme
• Respect des obligations légales

4. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels (authentification, langue) et analytiques (comportement de navigation). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter des fonctionnalités du site.

• xplay_auth: authentification de l'utilisateur
• xplay_lang: préférence de langue
• xplay_age_ok: confirmation de majorité (30 jours)

5. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• Prestataires de paiement (pour finaliser les transactions)
• Fournisseurs d'infrastructure (hébergement, CDN)
• Autorités légales lorsque la loi l'exige

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Après la suppression du compte, les données personnelles sont supprimées sous 30 jours, sauf lorsque la conservation est exigée par la loi.

7. Vos Droits

Conformément à la LGPD (Loi 13.709/2018), vous avez le droit de :

• Confirmer l'existence d'un traitement de vos données
• Accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression
• Retirer votre consentement à tout moment
• Portabilité des données

Pour exercer ces droits, consultez notre page de contact.

8. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS sur toutes les connexions, des mots de passe stockés avec un hachage sécurisé (bcrypt) et des contrôles d'accès pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

9. Contact du Responsable

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous via notre centre d'assistance.